Heavy Duty Coolant

SI HAY CONTACTO, ESTÁ CUBIERTO.

COBERTURA DE SERVICIO PESADO

El refrigerante circula por el bloque motor, por lo que entra en contacto con
los componentes críticos. HD Expert se diseñó para ofrecer máxima protección contra la corrosión en motores de servicio pesado.

Protegemos todos los productos con la garantía HD Expert: una cobertura integral de piezas y líquidos durante toda la vida de servicio de todos y cada uno de nuestros refrigerantes de motor.

  • COBERTURA DE PIEZAS
  • COBERTURA DE LÍQUIDOS
  • COBERTURA DE VIDA ÚTIL

SU GARANTÍA CUMPLE

Las fórmulas HD Expert se diseñaron para ofrecer un nivel de rendimiento y protección que cumple o supera los requisitos de los principales fabricantes de motor.

Al respetar las especificaciones, los programas de mantenimiento y las prácticas recomendadas del fabricante, la garantía de su OEM está protegida por ley, con independencia de la marca de líquido para automóvil que utilice para realizar el servicio de su flota.

Su elección. Su derecho.

RECOCHEM INC. GARANTIA DEL FABRICANTE PARA SU PORTFOLIO DE EXPERTO HD DE COOLANTES DE MOTOR DE DUTY HEAVY

Recochem Inc. suministra una o más de las siguientes carteras de productos de refrigerante de motores HD Expert a una amplia gama de clientes en todo el mundo:

  • HD Expert CLASSIC Diesel convencional
  • HD Expert PREMIUM Diésel de larga duración
  • HD Expert EXTEND Long Vida útil Diesel
  • HD Expert EXTREME Diésel de larga duración
  • HD Expert ENDURANCE Máxima vida útil Diesel
  • HD Expert EXTRA Vida extendida global de flota mixta

En el entendimiento de que no hay un solo refrigerante en el mercado global que esté aprobado por todos los OEMS, Recochem garantiza que la cartera de productos mencionada anteriormente es adecuada para su uso y adecuada para su uso y adecuada para su propósito en todas las aplicaciones y motores diesel de alta gama.

A continuación se proporcionan detalles sobre la garantía limitada de la cartera de productos HD Expert de Recochem:

1. Recochem Inc. tiene una garantía limitada del producto para cada uno de los productos anteriores como se indica a continuación:

1.1 HD Expert CLASSIC Antifreeze/Coolant y sus prediluidos debidamente diluidos tienen una garantía limitada de hasta 400.000 km/250.000 millas o 2 años, lo que ocurra primero, cuando se utiliza en aplicaciones diésel de alta resistencia como se describe en recochem PDS/TDS para este producto.

1.2 HD Expert PREMIUM y HD Expert EXTRA Antifreeze/ Coolant y sus prediluciones debidamente diluidas tienen una garantía limitada de hasta 960.000 km/600.000 millas o 12.000 horas o 6 años, lo que ocurra primero, cuando se utiliza en aplicaciones de diésel de alta resistencia como se describe en el Recochem PDS/TDS para este producto.

1.3 HD Expert EXTEND Antifreeze/Coolant y sus prediluidos debidamente diluidos tienen una garantía limitada de hasta 960.000 km/600.000 millas o 12.000 horas o 6 años, lo que ocurra primero, cuando se utiliza en aplicaciones diésel de alta resistencia como se describe en el Recochem PDS/TDS para este producto.

1.4 HD Expert EXTREME Antifreeze/Coolant y sus prediluitos debidamente diluidos tienen una garantía limitada de hasta 1.200.000 km/750.000 millas o 15.000 horas u 8 años, lo que ocurra primero, cuando se utilice en aplicaciones diésel de alta resistencia como se describe en recochem PDS/TDS para este producto.

1.5 HD Expert ENDURANCE Antifreeze/Coolant y sus prediluidos debidamente diluidos tienen una garantía limitada de hasta 1.600.000 km/1.000.000 de millas o 20.000 horas u 8 años, lo que ocurra primero cuando se utilice en aplicaciones diésel de alta resistencia, tal como se describe en el Recochem PDS/TDS para este producto. En el entendimiento de que no hay un solo refrigerante en el mercado global que esté aprobado por todos los OEMS, Recochem garantiza que la cartera de productos mencionada anteriormente es adecuada para su uso y adecuada para su uso y adecuada para su propósito en todas las aplicaciones y motores diesel de alta gama.

2. ReCOCHEM HD Expert Engine Coolant Product Portfolio está garantizado para estar libre de defectos.

3. RECOCHEM HD Expert Engine Coolant Product Portfolio tiene una garantía completa del producto para cada producto dentro de la cartera, cuando cada refrigerante del motor se utiliza en un sistema de refrigeración en buenas condiciones generales que ha sido completamente drenado, completamente lavado y llenado con dicho refrigerante.

4. ReCOCHEM HD Expert Engine Coolant Product Portfolio tiene una garantía parcial (la mitad de la vida útil del producto cuando se agrega como relleno inicial) para cada producto dentro de la cartera, cuando cada refrigerante del motor se agrega a un sistema de refrigeración que tiene un producto diésel de servicio pesado de vida tradicional o de larga duración similar, como recarga y el refrigerante que se remata es claro, brillante, libre de partículas y no ha habido problemas de mantenimiento del sistema de refrigerante.

5. La garantía de la cartera de productos de refrigerante reCOCHEM HD Expert Engine se anulará si se añade como recarga a un sistema de refrigerante en el que el refrigerante está apagado en color, brumoso, sucio o contiene partículas y el sistema de refrigerante ha tenido problemas de mantenimiento. Si el refrigerante parece estar dañado, lo mejor sería drenar, vaciar y reemplazar el refrigerante usado con un nuevo producto.

6. ReCOCHEM HD Expert Engine Coolant Product Portfolio debe utilizarse y mantenerse de acuerdo con las recomendaciones generales de mantenimiento del refrigerante de la fabricación del motor, excepto que si una especificación OEM requiere la sustitución del refrigerante a menos de 20.000 horas, 8 años o 1.600.000 km/1.000.000 millas, esta directiva puede ignorarse sin afectar a la garantía indicada en el apartado 3, siempre que se disponga del programa adecuado para el mantenimiento del sistema de refrigerante.

7. La garantía cubre cualquier fallo de la pieza del sistema de refrigeración en el que el refrigerante entre en contacto/humedezca la superficie metálica del componente del sistema de refrigeración y el fallo de ese componente puede demostrarse que es causado directamente por la incapacidad del producto de refrigerante HD Expert Engine de RECOCHEM para hacer su trabajo.

8. Recochem Inc. no se hace responsable de las fallas o daños resultantes de abuso, almacenamiento incorrecto, modificación, negligencia o mal uso del Producto de refrigerante del motor experto HD de RECOCHEM.

9. Recochem Inc. no se hace responsable de las fallas resultantes del uso o aplicación del Producto de Refrigerante para Motores Expertos HD de RECOCHEM incompatible con las recomendaciones del fabricante del motor (excepto como se especifica en el párrafo 6), o las recomendaciones de Recochem Inc.

10. Esta garantía no cubre el desgaste normal.

11. En ningún caso Recochem Inc. será responsable de la pérdida de beneficios o pérdidas consecuentes.

12. Esta garantía está condicionada a que el cliente notifique por escrito cualquier reclamación de conformidad con esta garantía, y Recochem Inc. está convencido de que el producto de refrigerante HD Expert Engine de RECOCHEM era defectuoso.

13. La garantía de Recochem se limita a las reclamaciones de las especificaciones establecidas en la reunión del producto. Es responsabilidad del usuario final determinar la idoneidad del producto como se recomienda en el Manual del Propietario y seguir las directrices del fabricante del motor.

PROCEDIMIENTO DE RECLAMACIONES DE RECLAMACIONES DE GARANTÍA DE PRODUCTO RECOCHEM HD EXPERT COOLANT

1. Si surge un problema de refrigerante en el campo, el representante del cliente debe ponerse en contacto con Recochem inmediatamente con los detalles relativos a la falla.

2. Los detalles deben incluir;

  • La marca y el modelo del vehículo
  • Qué tipo de refrigerante se ha utilizado para las recargas del sistema de refrigeración
  • Número de KM, horas y fecha desde el último cambio de refrigerante
  • ¿El sistema de refrigeración tiende a sobrecalentarse?
  • Descripción del fallo del sistema de refrigeración

3. El cliente debe conservar el componente fallido y proporcionar un mínimo de 1000 ml de muestra de refrigerante a Recochem Inc. para su evaluación. NOTA: El cliente debe tratar de retener la mayor cantidad de refrigerante posible físicamente en el momento del fallo. Sin una muestra del refrigerante en el momento del fallo será muy difícil si no imposible entender la verdadera causa raíz de la falla de la pieza.

4. La muestra de refrigerante debe etiquetarse y enviarse a esta dirección:
Recochem Inc.
604 22a Avenida
Nisku, AB Canadá T9E 7X6

5. Recochem Inc. iniciará una evaluación de la muestra de refrigerante / parte fallida para determinar la “causa raíz” de la falla del sistema de refrigeración. Recochem Inc. proporcionará un informe que describa la causa probable del fallo y futuras acciones preventivas.

19 de septiembre de 2019

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