Precision Formula™

SI HAY CONTACTO, ESTA CUBIERTO

El Garantizar

COBERTURA DE SERVICIO PESADO

  • COBERTURA PARA PIEZAS
  • COBERTURA PARA FLUIDOS
  • COBERTURA PARA LA VIDA

El refrigerante circula a través del bloque del motor, en contacto con componentes críticos. HD Expert está formulado para proporcionar motores de servicio pesado con una protección superior contra la corrosión.

Respaldamos cada producto con la Garantía HD ExpertTM: cobertura integral para piezas y fluidos durante toda la vida útil de cualquiera de nuestros refrigerantes de motor.

SU GARANTÍA SOPORTE

Las formulaciones HD Expert están diseñadas para ofrecer un rendimiento y una protección que cumpla o supere los requisitos de los principales fabricantes de motores.

Al seguir las prácticas recomendadas por el fabricante, los horarios y las especificaciones, su garantía OEM está protegida por la ley, independientemente de la marca de fluidos automotrices que use para dar servicio a su flota.

Tu elección. Tu derecho

TÉRMINOS Y CONDICIONES

HD EXPERT ESTÁ RESPALDADO POR RECOCHEM, LÍDER GLOBAL EN LA PRODUCCIÓN DE REFRIGERANTE DE TRABAJO PESADO.

Recochem Inc. suministra uno o más de la siguiente cartera de productos de refrigerante para motores HD Expert a una amplia gama de clientes en todo el mundo:

HD Expert CLASSIC (Diesel convencional)
HD Expert PREMIUM (Diesel de vida extendida)
HD Expert EXTREME (Diesel de vida extendida)
HD Expert ENDURANCE (Máxima vida útil diésel)
HD Expert EXTRA (Vida extendida global de flota mixta)

En el entendimiento de que no hay un solo refrigerante en el mercado global que esté aprobado por todos los OEM, Recochem garantiza que su cartera de productos mencionada anteriormente es adecuada para su uso y se adapta a su propósito en todas las aplicaciones y motores diesel de servicio pesado.

Los detalles sobre la garantía limitada para la cartera de productos HD Expert de Recochem se proporcionan a continuación:

Recochem Inc. tiene una garantía limitada de producto para cada uno de los productos anteriores como se indica a continuación
El anticongelante / refrigerante HD Expert CLASSIC y sus prediluyentes diluidos adecuadamente tienen una garantía limitada de hasta 400,000 km / 250,000 millas o 2 años, lo que ocurra primero, cuando se usa en aplicaciones diesel de servicio pesado como se describe en Recochem PDS / TDS para este producto.
Los anticongelantes / refrigerantes HD Expert PREMIUM y HD Expert EXTRA y sus prediluyentes diluidos adecuadamente tienen una garantía limitada de hasta 960,000 km / 600,000 millas o 12,000 horas o 6 años, lo que ocurra primero, cuando se usa en aplicaciones de diesel de servicio pesado como se describe en Recochem PDS / TDS para este producto.
El anticongelante / refrigerante EXTREME HD Expert y sus prediluyentes diluidos adecuadamente tienen una garantía limitada de hasta 1,200,000 km / 750,000 millas o 15,000 horas u 8 años, lo que ocurra primero, cuando se usa en aplicaciones de diesel de servicio pesado como se describe en Recochem PDS / TDS para este producto.
El anticongelante / refrigerante HD Expert ENDURANCE y sus pre diluidos adecuadamente diluidos tienen una garantía limitada de hasta 1,600,000 km / 1,000,000 millas o 20,000 horas u 8 años, lo que ocurra primero cuando se use en aplicaciones de diesel de servicio pesado como se describe en Recochem PDS / TDS para este producto
La cartera de productos de refrigerante para motores Expert RECOCHEM HD está garantizada contra defectos.
La cartera de productos de refrigerante para motores RECOCHEM HD Expert tiene una garantía de producto completa para cada producto dentro de la cartera, cuando cada refrigerante del motor se usa en un sistema de enfriamiento en buenas condiciones que ha sido completamente drenado, completamente enjuagado y lleno con dicho refrigerante.
La cartera de productos de refrigerante para motores RECOCHEM HD Expert tiene una garantía parcial (la mitad de la vida útil del producto cuando se agrega como llenado inicial) para cada producto dentro de la cartera, cuando cada refrigerante del motor se agrega a un sistema de enfriamiento que tiene un servicio pesado de larga duración similar o tradicionalmente extendido producto diesel, ya que el relleno y el refrigerante que se está rellenando es transparente, brillante, sin partículas y no ha habido problemas de mantenimiento del sistema de refrigerante.
La garantía de la cartera de productos de refrigerante de motor RECOCHEM HD Expert se anulará si se agrega como parte superior a un sistema de refrigerante donde el refrigerante no tiene color, está turbio, sucio o contiene partículas y el sistema de refrigerante ha tenido problemas de mantenimiento. Si el refrigerante parece estar dañado, sería mejor drenar, lavar y reemplazar el refrigerante usado con un producto nuevo.
La cartera de productos de refrigerante para motores RECOCHEM HD Expert debe usarse y mantenerse de acuerdo con las recomendaciones generales de mantenimiento del refrigerante del fabricante del motor, excepto que si una especificación OEM requiere el reemplazo del refrigerante en menos de 20,000 horas, 8 años o 1,600,000 km / 1,000,000 millas, esto la directiva se puede ignorar sin afectar la garantía dada en el párrafo 3, siempre y cuando esté vigente el programa apropiado para el mantenimiento del sistema de refrigerante.
La garantía cubre cualquier falla en la parte del sistema de enfriamiento donde el refrigerante contacta / humedece la superficie metálica del componente del sistema de enfriamiento y se puede demostrar que la falla de ese componente es causada directamente por la incapacidad del producto HD Expert Engine Coolant de RECOCHEM para hacer su trabajo. .
Recochem Inc. no se hace responsable por fallas o daños resultantes del abuso, almacenamiento incorrecto, modificación, negligencia o mal uso del producto refrigerante para motores HD Expert de RECOCHEM.
Recochem Inc. no se hace responsable por fallas derivadas del uso o la aplicación del producto refrigerante para motores HD Expert RECOCHEM que no coincida con las recomendaciones del fabricante del motor (excepto como se especifica en el párrafo 6) o las recomendaciones de Recochem Inc.
Esta garantía no cubre el desgaste normal.
En ningún caso Recochem Inc. será responsable por la pérdida de ganancias o pérdidas consecuentes.
Esta garantía está condicionada a que el cliente proporcione un aviso por escrito de cualquier reclamo de conformidad con esta garantía, y Recochem Inc. esté convencido de que el producto refrigerante para motores HD Expert de RECOCHEM está defectuoso.
La garantía de Recochem se limita a las reclamaciones de productos que cumplen con las especificaciones establecidas. Es responsabilidad del usuario final determinar la idoneidad del producto como se recomienda en el Manual del propietario y seguir las pautas del fabricante del motor.
RECOCHEM HD EXPERT MOTOR REFRIGERANTE PORTAFOLIO GARANTÍA PROCEDIMIENTO DE RECLAMACIÓN
Si surge un problema de refrigerante en el campo, el representante del cliente debe contactar a Henry Owusu (Recochem) inmediatamente con los detalles sobre la falla.
Los detalles deben incluir;
La marca y modelo del vehículo.
¿Qué tipo de refrigerante se ha utilizado para recargar el sistema de refrigeración?
Número de KM, horas y fecha desde el último cambio de refrigerante
¿El sistema de enfriamiento tiende a sobrecalentarse?
Descripción de la falla del sistema de enfriamiento
El cliente debe retener el componente defectuoso y proporcionar un mínimo de 1000 ml de muestra de refrigerante a Recochem Inc. para su evaluación. NOTA: El cliente debe intentar retener la mayor cantidad de refrigerante que sea físicamente posible en el momento de la falla. Sin una muestra del refrigerante en el momento de la falla, será muy difícil, si no imposible, comprender la verdadera causa raíz de la falla parcial.
La muestra de refrigerante debe etiquetarse y enviarse a esta dirección:
Recochem Inc.
Att: Coolant Laboratory
604 22nd Avenue
Nisku, AB Canada T9E 7X6

Recochem Inc. iniciará una evaluación de la muestra de refrigerante / parte fallida para determinar la “causa raíz” de la falla del sistema de enfriamiento. Recochem Inc. proporcionará un informe que describirá la causa probable de la falla y futuras acciones preventivas.
2 de octubre de 2019

¿ESTÁS CUBIERTO?

Obtenga una consulta gratis